当长辈罹患失智症后，或许已经无法记得日常生活的点滴，也无法如从前般适切表达自己内心的喜怒哀乐，因此对子女们来说，更会希望父母可以在稳定舒适的环境中安享晚年。那么上海徐汇区养老院哪家好?

上海凯健华展苑看见失智症长辈们的困境与需求，以及子女们的期待，特别在中心内设立了「失智症照顾专区」，不仅要让长辈们过得舒适，也希望透过良好的照顾环境，来提升长辈的生活品质，并延缓失智症的退化。

专业失智照顾、延缓退化

上海徐汇区养老院哪家好?上海凯健华展苑失智症照顾专区护理长凯健上海华展苑介绍，失智症患者在初期阶段，可能只是比较容易忘东忘西、讲话表达有时会觉得没有逻辑而已。但随著病程的变化，不只产生认知障碍，连带在行为、情绪、个性等层面，都可能会有很大的改变。

例如：常常会日夜颠倒，在晚上的时候到处游走，这时若是孩子们没办法在身边照顾，或是家人没办法理解长辈的疾病情况，对于家属与长辈来说，就会是很折腾、很辛苦的相处过程。

凯健上海华展苑也观察到，即便家属们有心照顾，但因著失智长辈需要的是全天候协助，加上病情多样化，「随著长辈发病的时间越久，家属们就越容易感到身心俱疲。」

「在上海凯健华展苑失智症照顾专区中，可以照顾66位长辈。我们会透过稳定的环境营造、固定的作息时间，再加上许多的活动课程，让长辈们可以很有次序且充实的生活，这对他们的特殊行为改善有很大帮助。」凯健上海华展苑说。

主动发现问题、积极解决

提供给失智症长者的活动，会由中心内的跨专业团队，包括复健师、社工师、照服员等共同设计，包括：肢体活动、音乐活动、艺术创作、认知活动、复健活动等。

凯健上海华展苑说，「我们瞭解长辈在参加活动时，所面临的难处，所以这些活动的进行速度，会依照参与长辈的状况而弹性调整，这样才能引导他们足够的投入活动中。」

在活动进行时，护理师与照服同仁角色，除了确保长辈们有任何需要时，我们可以立刻协助，另一方面也会藉此去观察评估，他们的认知、情绪、行动能力和人际互动等，这些都是团队同仁藉以共同讨论并调整照顾方式的宝贵资讯。

因著许多长辈们已经无法主动或明确合宜表达与反应需求，对照顾团队来说，更加积极、仔细的观察，就成为工作的重点之一。

「有时候我们会发现某些长辈的活动力突然变差，这时我们就会先从生活细节中开始抽丝剥茧。先确定，长辈没有身体不舒服，接著会去瞭解：『是因为没睡饱想睡吗?』、『昨天有没有太晚睡?』、『还是这个活动刚好没办法吸引长辈的注意力?』、『最近在吃的药会不会有嗜睡的副作用?』」凯健上海华展苑说。

凯健上海华展苑说，「有一次同仁发现一位长辈看起来精神不济，反应变迟钝，护理人员进一步关心，发现他正呈现发烧的状态，再进一步仔细的观察评估，才发现原来长辈疑似有泌尿道感染现象，就赶快就医治疗。」

了解行为背后真正的原因

「陪伴失智症长辈过程中，经常都会看到他们的行为与需求产生变化，对我们来说，这些变化就是需要处理的挑战。比较常见的就是长辈们常常会吵著要回家，而他们所呈现的方式，往往代表著他们在当下对事情的连结与诠释。像有一位长辈刚来时，下午4点一到，就会去反覆的拍打电梯门，后来我们瞭解到，因为他之前每天到日照中心上课，下午4点就会搭电梯坐交通车回家。所以对这位长辈来说，下午4点钟搭上电梯，就等于是要回家了!」

面对长辈的举动，凯健上海华展苑提到，如果没有用他们能接受理解的话语来安抚，长辈通常会抗拒或很快的又重複同样的行为。「既然知道他的行为原因是想搭车回家了，我们就会先顺应长辈说，『再坐一下，因为你要搭的车是下一班，现在就去等车太早啦。』然后再转移长辈的注意力焦点，就能比较有效的和缓当下执拗的情绪。」

这裡，就是我的家

团队也发现，要让长辈能真正的安定下来，很大的重点在于要让他们觉得现在住的地方就是自己的家。凯健上海华展苑说，「我们在专区内设置7个单元，每个单元就像是一个家庭的环境设计，有9至10位长辈住在一起，每个单元都搭配固定的照服员来提供24小时的生活照顾及陪伴。」

「我们会儘量安排有相似背景的长辈住在一起，譬如说可能都是从军人退伍的爷爷、外省籍的奶奶，或是年轻时都曾经务农。相同的生活经验会让他们彼此有话聊，加上每天一起用餐、一起活动，虽然失智症看似会让人记不住新事物，但我们发现，时间一久，长辈都还是记得大家的声音或身形，知道周边同伴都如同家人，就会安心住下来。」

藉著在生活中慢慢熟识，与其他护理、照服同仁们也看到长辈间产生了有趣的友谊。「远远看，你会以为就是两位长辈在聊天，但如果仔细听，两个人的对话答非所问、鸡同鸭讲，但仍可持续进行著。就像一个人说米很好吃，另一个人说下午要去田裡种花，前两天生意不错……，俩人都聊得很愉快!」凯健上海华展苑说。

「但有时候长辈间也会对谈话的内容莫名认真。就像有长辈听见另一位同伴说『我没有车钱可以回家』，他竟然马上跑回房间去拿了钱(团队准备的玩具钞票)塞给对方，跟他说『快点、快点，这一点钱，应该足够了!您赶快搭车回家吧。』」

凯健上海华展苑认为，66位长辈代表的，就是66个不同的人生故事，而这些宝贵的故事都值得照顾团队一一的去认识与熟悉，「要建立关係，不只记住长辈的名字，更要瞭解他们过去的生活背景及人生经历，对我们来说，也就是更多照顾经验的累积，以及不断学习的过程。」