现今人口老化已成为全球性的趋势，如何让老人安享幸福晚年，是各国政府急切关注的问题。传统「养儿防老」的社会体系已不复存在；儿女对父母不是没有孝心，多数也是欠缺供养和照顾能力。养老院逐渐成为老人们比较好的归宿…

…然而不管是国家或民间的养老机构，多半仅注重物质生活的照顾，缺乏充实的精神生活与灵性提升。而服务人员通常是机械式的照顾，缺乏爱心体恤。因此老人常陷于心灵空虚、孤独无奈，终日坐吃等死…

老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各种各样现实的养老服务需求。我国养老服务业还处于发展初期，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右，养老机构发展滞后，存在著服务能力不足、专业护理人员缺乏以、难于可持续发展等一系列问题。养老职能将更多地依赖于社会，依赖于社群养老服务的开展。

如今随着民营的苏州养老院和老年公寓的出现，越来越多的人意识到了养老院的改变，养老服务的改变。据凯健国际养老院负责人表示，现在的养老院并不是单纯的养老，它肩负很多责任，比如养老服务和养护中心，接收的老人也是不同的，有的是可以自理的，有的只能半自理，有的甚至还不能自理，只能靠护工，这些不同健康状况和自理情况的老人，会实行分级管理和分区居住，有针对性的服务。

如此一来，老人就能得到不同的服务和帮助，也会生活在更舒适的环境中，不用担心被嘲笑，被欺负。当然，为了保证老人的心理健康，凯健国际养老院还会定期邀请专家上门服务，为老人开导，让老人心理更加健康。

为了方便老人日常生活，保证老人能够得到及时的救治，苏州凯健养老院还在每一个房间内设置双向室内呼叫系统，老人如有需要，只需要通过呼叫系统就能与护理站人员联系，24小时值班，保证及时到岗。

对于老人的护理，是由护士和护理人员来共同完成的。对于能够自理的老人，苏州凯健养老院只需要提供简单的护理和帮助即可，如果是半自理或者是需要看护的老人，苏州凯健养老院就会为其提供方方面面的服务，包括老人的日常生活照料，像喝水、吃饭、穿衣、洗浴、吃药、室内外进出等。

其实，医养结合是现代养老院的标配，很多养老院都已经意识到医养结合的重要性，不过像苏州凯健养老院这样完善的还是少数。一方面，苏州凯健养老院不仅有自己的医务值班室，，另一方面，自配3000平米医疗卫生站和养护中心，为老人打造的“小病慢病不出门，大病急病有通道”的就医环境也让老人和子女能够放心。这在苏州养老院中是比较好的，其实，苏州凯健养老院更应该称呼为居家养老社区。