在养老院内，现时已有不少残疾及认知障碍的长者，让他们入住特殊的老人院舍，不但可改善长者的生活质素，亦可减轻照顾家人的压力。
残疾老人的护理重点在于生活护理，因为他们需要依靠帮助和劳动，并且对他人的照顾有较高程度的接受程度。大多数患有认知障碍的老年人由于认知障碍而无法理解护理人员的行为，因此有些老年人不愿相互合作，这将影响护理服务的进展。
在保障长者安全的同时，亦须维持老人的独立性。在养老院老化后，无障碍的概念体现在硬件设施上。例如，在公众地方随处可见的双扶手，可为行走及站立姿势有认知障碍的长者提供辅助支援，亦为使用轮椅的长者提供方便。
在老年人的生活环境中寻找方向和保持行走平衡是非常重要的。许多患有认知障碍的老年人仍然有行走能力，所以他们在活动的地方对地板的要求更注重保护和不打滑。普欣疗养院使用PVC胶水材料，防滑静音和耐磨，该材料对环境友好，易于清洁，同时也减轻了护理人员的工作量。
清晰的视觉标记和说明有助于提高老年人熟悉周围环境的能力。普新疗养院会将老人的照片放在老人的门扣上，老年人保持形象的认知能力很长一段时间，而且比文字更容易阅读。
因为有认知障碍的长者很容易游荡，所以重要的是帮助他们在机构内寻找出路。老人住在疗养院的地板上会有迁移走廊，让老人无论到哪里都能找到自己的路。同时，一些老人的旧照片和手工制作的作品也会安排在走廊里，这将有助于激活老年人的记忆，并让他们参与对话。
医院社工亦会利用活动厅，组织长者参与各项活动，并透过艺术创作、手工艺品、游戏等互动活动，吸引和鼓励长者积极参与，既可调节长者的情绪，分散长者的注意力，又可培养长者的兴趣，令长者有成就感。