上海浦东比较大敬老院凯健国际给老年人提供适合他们居住的场所，提供保障老年人基本生活的照料和护理的基础，满足其追求高品质生活和生命质量的需求。他们注重老年教育、文化、体育、娱乐、旅游、养生、健康管理、医疗保健、护理等一系列配套措施的建设、完善和运营。凯健秉承美国养老的先进养老理念、成熟的护理体系及专业的运营管理团队，打造适合中国老人的全新养老模式，希望在为中国老人提供舒适的家庭式生活环境的同时，为他们提供符合国际标准的医疗护理、康复以及生活照护服务。
入住养老院的老人，年高体衰，疾患在身，自己不能照顾自己，儿女工作忙碌、家人无暇照看，面对现实，只有入住养老院。上海浦东比较大敬老院凯健国际的老人分别有自理的，包括吃饭、洗澡、洗衣服都是自己做，半自理的老人，以上几项都由服务员照顾，全不能自理的，一切都由服务员照顾。所有老人房间卫生、送水、送奶都是服务员负责，不能自理的老人，有的雇保姆照看，没有保姆都是服务员全面照顾，洗澡、喂饭、洗衣服、洗脚、擦身子、梳头、剪指甲等，定时为卧床老人翻身，一丝不苟，住几年没有一个生褥疮的。
服务员与医护人员分工合作，配合熟练，按时查房、量血压、送药、打针、夜间值班巡视，发现问题(病人)及时与医生一起为老人处理妥当。有的老人大便干燥，有的便秘，她们一起为老人做人工排便，就是用手帮老人排便;有的老人大小便失禁，她们及时发现，及时给老人换洗干净;有的卧床久了脾气很暴躁，特别是痴呆老人，大骂服务员;有的不听话，乱说乱动，需要三个人一起才能帮老人洗澡换衣服。很多老人思维已不太清晰，吃、喝、拉、撒不能控制，都要服务员细心照料。这是一份琐碎的工作，服务工作只有耐心、有责任心，为老人周到服务，只要是亲眼看到，都会感叹服务工作人员的辛苦，老人需要社会更多的关爱。
老人安度晚年，不光是老有所养，更需要老有所乐，都知道养老院都是古稀之年，生活、身体、精神都有限，对比老人很尴尬，但也不甘寂寞，经常在一起聊天，学习、找乐趣、互相帮助、结伴交友、锻炼身体、参加一些文化娱乐活动、活跃老人生活。
上海浦东比较大敬老院凯健国际养老院每逢佳节，都要搞联欢，自编自演，还有外来慰问演出队。一、两年搞一次书、画、手工艺术展览(作布娃、小动物)，每星期二、四下午，是老人固定的唱歌时间，有20多人参加，节日间，作些有意义的游戏;夹玻璃蛋、钓纸鱼、套圈、飞标、智力测验、知识问答、绕口令等游戏;每月组织能自理的老人，集体去游玩、逛公园等活动，很受老人欢迎。每天坚持做医疗保健操，打太极拳、散步、健身器锻炼身体、不过有些文体活动已取消，现在文化娱乐活动减少了很多。
活到老，学到老，老人发挥特长、爱好、订阅报纸、杂志，坚持写日记、诗、散文、练书法、绘画、写回忆录、故事、并印刷成册。另外，看电视、听广播，去了解人间发生的要闻、趣闻、奇闻，从中充实老人生活，养成不断学习习惯，作为自己的乐趣，以享受晚年的美好生活。
为丰富住户的生活，凯健国际有专人负责了解长辈的兴趣爱好，为住户组织活动。同时，活动部与医生和康复师密切沟通，注重将各类活动和健康保健、康复治疗方法结合，让长者在放松身心的同时，提升身体机能，加速复健，保持健康活力。