一些老人离退休后，总是抱怨：无所事事不快乐，烦恼太多不快乐，办事不便不快乐，拿钱少了不快乐。总之，敬老院看什么都不顺心，做什么都烦心。关键在于敬老院的护理人员能否安抚老人的心灵。上海比较高档的敬老院凯健国际拥有一支业务技能精湛、经验丰富、高素质的护理团队。团队完全按照美国护理标准，秉承着“亲情护理、体贴呵护，以人为本、个性化护理”的宗旨，为每位老人尽心尽力提供高品质的各类护理服务。在凯健国际，他们不仅是护理人员，更是住户的家人。
上海比较高档的敬老院凯健国际院内装修精美完善，家具设备等无甲醛公害，并可提供适合老人入住的公信力检测报告;房间内安装适合老人居住特点的地暖和中央空调双重温控系统，并可根据老人个人要求，提供家具清单私人定制的服务;中央管控方面采用新的安防系统，利用高科技对老人进行全天候关注，让老人更安全;简单易上手的先进智能系统，让老人轻松享受电视娱乐、新闻推送、房内点餐、视频对话等便捷服务，同时该系统也会将老人医疗识别手环和生活服务卡内容同步，并将老人每日健康报告发送到子女手机;
凯健敬老院院内工作人员统一着装，接待大厅24小时提供服务。除免费提供老花镜、放大镜、助听器、轮椅、拐杖等方便老人的设备租赁外，还配备救护车和急救设备，院内专业的医护团队可随时提供应急方案;
上海高端养老院凯健院内不仅开设便利店、咖啡图书馆、花草盆景欣赏区、散步道、健身房、足浴房、书法绘画室等各具特色的功能室，还可提供室外自留地，让老人体验自耕自食的田园生活;
敬老院内的公共区域就近设有卫生间、日常清洗衣物分区等，并由专业的护工定时消毒、清理、打扫。
此外，上海比较高档的敬老院凯健国际将定期或不定期地组织演出、沟通交流和讲座，还将组织本院的老人们进行琴、棋、书、画和才艺表演、比赛、评奖，优胜者参加市、区、街道的表演和比赛。我们每月组织一次为本月老寿星举行生日庆贺聚会，使老人们有温馨家园的感受。我们还将设立老人代表小组，听取老人意见，真正让老人在院内有一个“家”的感觉。
凯健致力于引入美国养老服务标准，为中国住户提供精品化的养老服务。凯健结合中国长者的照顾需求和身心特点，秉承“家庭式”的服务理念，采用“小而精”的机构布局营造“大家庭”的居住氛围，提高住户之间的熟悉度，让长者犹如住在家中，享受家人般的关怀和温暖。
目前凯健已开设上海华展(徐汇)、上海华鹏(浦东)、北京椿萱茂•凯健、宁波、苏州、上海普陀苑(开业在即)等机构，并计划在将来以上海、北京为中心辐射中国全境。