养老是我们每个人未来的必经之路，当下，年轻一代为挑起家庭重任，不得不选择远离家乡，留下年迈的父母留守家园。因为很多观念不同，父母不愿意跟子女生活在一起，随着年龄的增长，身体大不如从前。

受老化的影响，老人的听力减弱、视力模糊、记忆力下降反应迟钝等现象。为此，护理人员如果充分了解和掌握老年人平时正常的生活状态，那么一旦老年人的状况发生变化，就能够提前觉察并采取应对措施。

所依智慧居家养老针对这一问题，和大家分享下和老人沟通的技巧和方法。

1、主动介绍，保持尊重。与老人交流时候主动做自我介绍，做事情前和老人沟通，取得老人的配合，保持尊重，保持友善和诚恳的交谈态度，要有足够的耐心，甚至听老人给我们讲述了我们已经能背出来的故事的时候，要做到仔细询问、倾听，适时反馈，避免与老人发生争辩。

2、创造良好的沟通环境。选择安静、舒适、光线柔和、温度适宜的环境与老人面对面交谈。

3、交谈方法。

3.1 展开话题：如“您最近有哪里不舒服？”“这样的情况持续多长时间了？”。

3.2 引导出老人的感受：如“您对这件事有什么建议？”。

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