在一场来势汹汹的“倒春寒”中,
凯健养老的长者们生活如常,
在这背后离不开每一位
坚守在岗的凯健养老人。
他们勇于担当,
扛起肩上的责任与使命,
用实际行动积极践行
“一切以住户为中心,提供家人般的照护”。
Part . 01
厨师团队
宁波凯健夏映苑厨师团队自3月12日起上班至今,已经连续工作四十多天。他们当中有00后的小伙子,也有60后的叔叔和阿姨,整个团队从事餐饮行业平均20年以上。在人手不足、工作量繁重的情况下,他们兢兢业业坚守在自己的岗位上,为长者守护舌尖上的美味与健康。
疫情期间,夏映苑严格执行封闭式管理,长者及家属们把“吃”看得更加重要。合理的营养膳食,不仅可以提高免疫力,还能传递出幸福感与满足感。因此,厨师团队更加频繁地与长者进行沟通交流,不断改进每周食谱,让长者吃的满意舒心,吃的营养美味。
在一次的交流过程中,厨师们了解到长者想吃“春笋”了,主厨及时修改菜单,联系食材供应商,第二天新鲜美味的“春笋烤肉”就端上了长者们的餐桌。当长者们品尝到自己心心念念的春味,感激之情溢于言表:“你们真的太棒了,疫情期间不能回家,还要变着花样煮这么多菜给我们吃,我们很开心、很满意。”
让每一位长者吃得满意又有营养,成为厨师团队共同努力的目标。虽然疫情期间,各地出现物资紧张等现象,但夏映苑和宁波本地供应商通力合作,全力保障菜品供应,且院内食材储备充足,以确保长者们的一日三餐不打折。
在一道道美味佳肴的背后,都蕴藏着团队的团结与付出。厨工阿姨叔叔们,也在疫情期间放弃自己的假期,用勤劳的双手、乐观的心态,默默支撑着厨师团队,全心全意为长者服务,贡献着自己的一份力量。
每到晚上,院内的健步道上经常可以看到厨师团队的身影,他们通过跑步、跳绳释放压力,通过电话、视频舒缓思念之情。唯有爱和美食不可辜负,感谢这群可爱的人,在疫情期间守护住长者舌尖上的美味与健康,让夏映苑的养老生活变得更加有滋有味。
Part . 02
活动专员 金灵
3月12日,夏映苑启动封闭式管理,长者们原本的生活规律被打乱。为了弥补长者心中的失落与空虚,活动专员金灵立刻调整服务重心,对长者的适应能力进行评估,希望以活动的形式帮助长者适应“新生活”。
通过平时与长者日积月累的相处,她了解所有长者的个性与喜好,长者们都把她当成亲孙女一般。疫情期间,她每天上午带领长者做操、做手工;每天下午安排长者读报、看电影、听越剧……动静结合,内外兼修。对于长期卧床的长者,每周安排一次床边游戏,让他们也在活动中感受到参与感与成就感。
金灵表示,活动专员需要根据长者的身体情况及喜好,制定适合长者的活动,并不是单纯地玩。她对院内活动有着自己独特的见解,例如手工活动,院内长者普遍年龄偏高,手工活动不能太难;又例如看戏剧,宁波的长者偏好看越剧,不喜欢看京剧……
作为社工专业的她,不仅仅把自己定位成活动专员,还充分发挥专业特长,关心每一位长者的日常生活和身心健康。希望可以凭借活动,唤醒属于长者们的精彩,让长者们的晚年不是孤单对着电视,而是有自己的圈子,找到属于自己的舞台。
在大家齐心抗疫,共克时艰的特殊时期,她对工作的热爱与付出,也收获了一份特殊的礼物——一面锦旗。这是入住长者黄爷爷送给她和客服方燕玲的。疫情期间,她们及时为爷爷买到了爱吃的玉米,配到了疏通血管的应急药品……在夏映苑,类似的暖心故事还有很多很多。每一位员工真情实意的付出,让他们真正走进长者的心里,成为长者可靠而坚实的后盾。
除了给长者安排活动,下班后,金灵还组织封闭在院内的员工一起运动,打羽毛球、跳操不停歇,一起增强身体抵抗力,舒缓工作压力。“选择养老是为了明白什么是老去,感受孤独、自立、尊重、给予,我会保持乐观、开朗的心态,精进自己,成就他人。付出自己的爱,让长者们安度晚年,感受世间真情,感觉人间值得。”
疫情当前,
每个人都不能置身事外,
作为凯健养老人,
更有责任与义务做好长者的“后援”。
感谢每一位平凡岗位中不平凡的人,
疫情终将散去,
我们将一如既往给予长者
家人般的照顾与关怀。