除了公办养老院中的一些特殊情况外，绝大多数老人选择住养老院是付费买服务，如果养老院提供的服务不好或者有照顾不周到的，老人们都可以直接提出自己的意见或是选择去其他的养老院。为此，所有的养老院都竭尽所能给老人提供各种良好的服务。如其中的医疗条件，实行

24小时大夫值班，让老人居能安身，医可治病，这是任何一个家庭都难以做到的。养老院良好的服务解除了老人和子女的后顾之忧。

能让老人过上有规律的生活。每天按时起居的生活有利于老人的身心健康。据了解，养老院里的生活是十分有规律的，一日三餐十分准时，且实行营养搭配。另外，活动和休息时间也有人掌握和调节，使得老年人在养老院里能够吃得香、睡得好，精神也十分好。

人与人之间相处，代沟是一大问题。而老人在养老院里，由于几乎都是同龄人，基本上不存在代沟问题。正由于是同龄人，在聊天时，对过往时代中，许多相似的经历及共同的追忆，很容易让彼此找到共同的话题、形成相似的见解而成为知心的朋友。

上海凯健华展苑引入美国养老理念和服务标准，依托哥伦比亚中国集团旗下多家医疗机构，结合完整、成熟、国际化的“医养照护”服务体系，以专业的服务团队为病后复健，认知障碍以及健康活力长者，提供专业化医养照护和温馨的家庭式服务，打造让家人放心、让长者舒心、让社会认可，真正体现“养有所乐”的温馨家园。

上海凯健华展苑内设医疗机构，三甲医院工作背景的医生、护士、康复及膳食营养师及心理咨询师团队；五星级水准精心制作每周食谱，并进行个性化膳食搭配。同时，活动部配有活动专员及社工志愿者，为长者提供多姿多彩的文化娱乐活动。管理部门团队合作为长者高品质生活质量保驾护航。